乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年全國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)累計(jì)零售984.1萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)3.3%,新能源乘用車(chē)零售量為411.1萬(wàn)輛,同比上漲33.1%。盡管今年上半年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)同比明顯回暖,但目前整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)仍處在深度重塑階段,行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重,“價(jià)格戰(zhàn)”此起彼伏,大多數(shù)車(chē)企上半年僅完成了全年銷(xiāo)量目標(biāo)的30%左右。
汽車(chē)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)之際,業(yè)內(nèi)人士呼吁全行業(yè)行動(dòng),為汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)注入活力。近日,中國(guó)汽車(chē)行業(yè)年度重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)——汽車(chē)之家“818全球汽車(chē)節(jié)”啟動(dòng),重磅活動(dòng)之一的“818盛典”將于8月18日晚登錄央視財(cái)經(jīng)頻道。
歷經(jīng)五年沉淀,“818全球汽車(chē)節(jié)”通過(guò)聯(lián)合主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)后市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈勢(shì)力,從娛樂(lè)、科技、文化再到汽車(chē)生態(tài),實(shí)現(xiàn)多種元素的有機(jī)融合,已然成為全行業(yè)極具代表性的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)超級(jí)IP。
“818全球汽車(chē)節(jié)” 線上線下加速融合
今年的“818全球汽車(chē)節(jié)”,包含818盛典、CRM云車(chē)展、百城車(chē)展、超級(jí)補(bǔ)貼、二手車(chē)嗨購(gòu)等重點(diǎn)項(xiàng)目,并在主題、創(chuàng)意玩法和福利等方面實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),旨在幫助合作伙伴提質(zhì)增效,為消費(fèi)者提供便捷的看車(chē)、試駕以及一站式賣(mài)舊買(mǎi)新服務(wù),提振汽車(chē)消費(fèi),全面激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)熱情。
據(jù)汽車(chē)之家黨委副書(shū)記、高級(jí)副總裁王有東介紹,818線上云車(chē)展為用戶(hù)提供足不出戶(hù)沉浸式看車(chē)體驗(yàn),可在3D視覺(jué)下?lián)Q顏色、看內(nèi)飾、看配置,還能一鍵詢(xún)底價(jià)和預(yù)約試駕;線下的“818百城車(chē)展”則聯(lián)動(dòng)全國(guó)數(shù)千家經(jīng)銷(xiāo)商,聚焦200多座城市核心商圈,提供看、選、試、買(mǎi)一站式體驗(yàn),進(jìn)而幫助經(jīng)銷(xiāo)商精準(zhǔn)觸達(dá)客戶(hù)并賦能成交轉(zhuǎn)化。
汽車(chē)之家副總裁兼汽車(chē)之家研究院院長(zhǎng)周游表示,今年的818全球汽車(chē)節(jié),將全面響應(yīng)以舊換新政策,聚合國(guó)家補(bǔ)貼、地方補(bǔ)貼以及廠商補(bǔ)貼,一站式服務(wù)用戶(hù)。
作為汽車(chē)行業(yè)的“科技春晚”,“818盛典”將以“眾志見(jiàn)未來(lái)”為主題,在內(nèi)容、主題與舞美方面進(jìn)行了表達(dá)升級(jí),為觀眾帶來(lái)更完美的觀看體驗(yàn)。晚會(huì)將前沿科技融入每一個(gè)精彩瞬間,在車(chē)型亮相環(huán)節(jié),采用先進(jìn)的 AI技術(shù),生成晚會(huì)專(zhuān)屬的“家家”,通過(guò)和主持人對(duì)話,提取車(chē)型關(guān)鍵信息,合成現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下的視覺(jué)片段,并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)光影,打造車(chē)型的酷炫亮相。晚會(huì)整體采用輕松的形式,沉浸式演繹人車(chē)互動(dòng),通過(guò)對(duì)普通大眾、汽車(chē)行業(yè)從業(yè)者、之家資深用戶(hù)的采訪,聚焦車(chē)圈熱點(diǎn)話題,以創(chuàng)新科技和豐富的汽車(chē)文化內(nèi)容,打造一場(chǎng)匯聚真知灼見(jiàn)和未來(lái)科技暢想的行業(yè)盛會(huì),為合作伙伴帶來(lái)曝光與流量提升。
值得一提的是,今年818全球汽車(chē)節(jié),汽車(chē)之家將和平安產(chǎn)險(xiǎn)深度融合,借助雙方優(yōu)質(zhì)資源,實(shí)現(xiàn)線上和線下打通互聯(lián),提升晚會(huì)洞察與百城車(chē)展?jié)B透率,幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)流量與銷(xiāo)量的雙提升。
實(shí)際上,今年早些時(shí)候,汽車(chē)之家已聯(lián)合平安產(chǎn)險(xiǎn)共同舉辦“百城煥新購(gòu)車(chē)節(jié)”“百城車(chē)展煥新季”等系列活動(dòng),將更多主流新能源品牌旗下車(chē)型和二手車(chē)置換服務(wù)帶到區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)下沉市場(chǎng)的全覆蓋和精準(zhǔn)觸達(dá),打通成交的“最后一公里”。此次乘勢(shì)啟動(dòng)的“818百城車(chē)展”,匯集全球品牌好車(chē),為用戶(hù)因地制宜打造聚合本地優(yōu)惠的逛展體驗(yàn),助推激發(fā)汽車(chē)消費(fèi)活力,并結(jié)合多類(lèi)福利場(chǎng)景,幫助經(jīng)銷(xiāo)商鎖定意向用戶(hù),提高下沉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
王有東表示,汽車(chē)不是快銷(xiāo)品,一定的體驗(yàn)將有效縮短決策周期。汽車(chē)之家聯(lián)合平安產(chǎn)險(xiǎn),通過(guò)舉辦種類(lèi)多樣的活動(dòng),打通以舊換新政策通道,線上集客邀約,線下試駕、多車(chē)比較,從而有效帶動(dòng)消費(fèi)。
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái) 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
不可否認(rèn)的是,汽車(chē)行業(yè)的“卷”導(dǎo)致了行業(yè)利潤(rùn)縮減和上下游壓力傳導(dǎo),也使得處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,正在經(jīng)歷產(chǎn)品價(jià)格倒掛、銷(xiāo)量下滑等困境,生存面臨巨大壓力,傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
王有東指出,汽車(chē)客戶(hù)到店、試駕、成交鏈路長(zhǎng),要求數(shù)字化產(chǎn)品和工具實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的直連,實(shí)現(xiàn)各個(gè)崗位服務(wù)的一致性標(biāo)準(zhǔn)化,提升用戶(hù)體驗(yàn)?!?18”在舉辦之初,即聯(lián)合主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商等全產(chǎn)業(yè)鏈,延展IP邊界,近幾年又不斷升級(jí),推出中心化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),助力生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)。
中心化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)通過(guò)中心化團(tuán)隊(duì)快速高效地處理線索,利用集中外呼系統(tǒng),按需幫助用戶(hù)快速匹配到適合的商家,提升轉(zhuǎn)化效率。數(shù)字化中臺(tái)則通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施搭建、數(shù)字工具賦能和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,為經(jīng)銷(xiāo)商伙伴提供了一個(gè)強(qiáng)大的、體系化的數(shù)字支持平臺(tái),助力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理提效。
以智慧系產(chǎn)品為例,“智慧數(shù)聯(lián)”利用模型算法完善用戶(hù)標(biāo)簽,幫助經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)更準(zhǔn)確地圈選目標(biāo)用戶(hù)、判斷置換車(chē)意向,推動(dòng)到店率顯著提升;“智慧試駕”則結(jié)合軟硬件及AI質(zhì)檢能力,解決了試駕場(chǎng)景下信息不透明的痛點(diǎn),為經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)提供了試駕全流程的數(shù)字化管理工具,改善了用戶(hù)試駕體驗(yàn),助力經(jīng)銷(xiāo)商形成線下服務(wù)的數(shù)據(jù)閉環(huán)。汽車(chē)之家還與平安產(chǎn)險(xiǎn)線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合展業(yè),充分挖掘經(jīng)銷(xiāo)商需求,提升對(duì)低線市場(chǎng)客戶(hù)的覆蓋。第二季度,公司整體數(shù)據(jù)產(chǎn)品營(yíng)收同比增幅超過(guò)15%。
持續(xù)深耕內(nèi)容 助推流量增長(zhǎng)
汽車(chē)之家高級(jí)副總裁吳疆介紹,在新能源汽車(chē)的大變革時(shí)代,新車(chē)系與車(chē)型爆炸式增長(zhǎng)以及信息多元化等諸多因素疊加,導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)車(chē)決策時(shí)間大幅提升。據(jù)汽車(chē)之家研究院及BCG消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù),2023年用戶(hù)購(gòu)車(chē)決策周期達(dá)到5.1個(gè)月,同比增長(zhǎng)41.7%。
針對(duì)這一痛點(diǎn),汽車(chē)之家圍繞新車(chē)發(fā)布活動(dòng)打造了覆蓋新車(chē)上市“前中后”期的內(nèi)容玩法,從前期獨(dú)家3D車(chē)型猜想,到中期深度解讀,再到后期定制化評(píng)測(cè),這一系列舉措不僅延長(zhǎng)了新車(chē)核心賣(mài)點(diǎn)的曝光窗口,幫助B端客戶(hù)高效傳播產(chǎn)品價(jià)值,并且輔助C端用戶(hù)快速做出購(gòu)車(chē)決策。
與此同時(shí),汽車(chē)之家也在從“專(zhuān)業(yè)類(lèi)”和“泛車(chē)類(lèi)”兩個(gè)方向進(jìn)行煥新,并拓展直播、短視頻等內(nèi)容形態(tài),打造綜合、多元的內(nèi)容矩陣。在專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)領(lǐng)域,增加了針對(duì)混動(dòng)、新能源以及燃油車(chē)的定向評(píng)測(cè)內(nèi)容;泛車(chē)類(lèi)內(nèi)容方面打造了包括《新車(chē)首測(cè)》《Top10橫評(píng)》等8檔IP欄目。截至目前,汽車(chē)之家8大IP全網(wǎng)總曝光累計(jì)超8.6億次。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的布局帶來(lái)了流量的穩(wěn)定增長(zhǎng),QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,汽車(chē)之家6月移動(dòng)端日均用戶(hù)量達(dá)到6791萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)8.3%,凸顯了汽車(chē)之家以?xún)?nèi)容為中心的用戶(hù)增長(zhǎng)策略的有效性。
吳疆表示,以?xún)?nèi)容為基礎(chǔ),“818全球汽車(chē)節(jié)”結(jié)合眾多福利,吸引消費(fèi)者參與一年一度的車(chē)友狂歡。王有東認(rèn)為,借助新媒體時(shí)代傳播特性,汽車(chē)之家基于自身新媒體矩陣做相關(guān)傳播,打造了行業(yè)有影響力的內(nèi)容IP項(xiàng)目,為車(chē)企吸引多方流量,同時(shí)也幫助用戶(hù)有更多更好的選車(chē)決策。
不久前,汽車(chē)之家公布第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),數(shù)據(jù)顯示公司總營(yíng)收為18.7億元,同比增長(zhǎng)2.2%。穩(wěn)健增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)表明,汽車(chē)之家一直致力于幫助車(chē)商與主機(jī)廠伙伴降本增效,助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。借818這一行業(yè)盛事,汽車(chē)之家將繼續(xù)充分發(fā)揮自身的生態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)效應(yīng),匯聚多方意志,共繪美好未來(lái),推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展步入新階段。
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